Sommaire
- Présentation de l'entreprise
- Inscription et compte client
- Fonctionnalités des comptes
- Bonus et promotions
- Paiements et retraits
- Catégories de jeux
- Fournisseurs de logiciels
- Version mobile
- Sécurité et licence
- Support client
- Expérience utilisateur
- Performances
Présentation de l'entreprise
Trino est une entreprise en ligne qui propose un casino virtuel à ses clients. Lorsque nous avons ouvert le site, nous avons été impressionnés par la beauté et Trino la simplicité du design graphique. Le site a l'air d'une grande bibliothèque de livres ancien avec des rayons regorgeant de tomes dorés et rouges. Cependant, au-delà de cette esthétique élégante se cache un casino bien conçu qui promet une expérience joueur unique.
Le nom Trino ne nous disait rien d'abord sur le type de jeux qu'ils proposeraient mais après avoir exploré leur page principale, on a compris que c’est en effet des titres classiques du monde des machines à sous qui seront offerts aux joueurs. Nous avons également été impressionnés par la disponibilité multilingue du site car l’entreprise semble souhaiter satisfaire ses clients d’un peu partout dans le monde.
Inscription et compte client
L'inscription sur Trino est un processus simple qui se termine en quelques minutes. Le joueur doit fournir certaines informations personnelles comme son nom, adresse email, numéro de téléphone, etc. Il faut également créer un mot de passe pour accéder à son compte. Nous avons remarqué que l'entreprise suit les normes de protection des données et nous nous sommes sentis rassurés par cette information.
Une fois inscrit, le joueur peut se connecter à son compte en entrant ses informations d'identification et son mot de passe. Le compte client est facilement accessible depuis n’importe quelle partie du site grace a un menu déroulant qui vous guide jusqu’à votre page perso. A partir ici il vous suffit alors de cliquer sur “vos comptes” pour accéder directement à vos données personnelles.
Fonctionnalités des comptes
Un compte client est une fonction essentielle dans n’importe quel casino en ligne car elle permet au joueur de gérer ses informations et son jeu. A Trino, les joueurs peuvent également bénéficier d’une version mobile du site qui leur permettera de jouer à partir de leurs appareils mobiles. Il faut noter que la qualité des fonctionnalités mobile ne peut pas se comparer a celle du jeu sur ordinateur.
Ainsi en partant du compte il y aura accès direct aux options suivantes :
- Profil : Lorsque vous cliquez sur le menu déroulant ‘vos comptes’ vous sera alors disponible une rubrique où toutes vos données seront décrite et lesquelles pourront être facilement modifiées par un simple clic.
- Historique des transactions : Trino propose à ses clients d'accéder directement à leurs histoires de jeu sous la forme d’un historique très détaillé, ce qui leur permettra de connaître avec précision leurs gains ou pertes.
- Informations personnelles : Les informations que vous avez fournies lors de votre inscription sont stockées sur le serveur du casino et ne seront utilisées qu'à des fins strictement liées au jeu.
Bonus et promotions
Trino propose aux nouveaux joueurs un bonus bienvenu qui leur permettra d’acquérir rapidement quelques crédits pour jouer. Ceux-ci sont disponibles pour tous les titres de jeux mais attention à la limite de temps fixe.
Outre le premier accueil, il y aura aussi une réduction de 20% sur toutes vos dépôts effectués en deux mois donc cela vaut d’investir vite avant que ce terme ne soit atteint.
Il existe encore plein d’autres occasions d’en profiter comme par exemple la participation aux différentes loteries gérées par l’établissement, dans lesquels vous pourrez participer à des jeux de hasard et remporter des primes importantes si vous êtes chanceux. Cependant cela reste conditionné au respect de certaines règles.
Paiements et retraits
Pour jouer sur Trino, il faut d’abord se constituer un fonds de jeu suffisamment important. Ce faisant on peut alors faire confiance à l’équipe du casino pour gérer les paiements car celle-ci a mis en place des procédures très rapides et sécurisées.
Lorsque vous souhaitez retirer vos gains, Trino propose deux types de retrait : le simple et le plus rapide. Le premier peut être utilisé si votre montant est inférieur à 50€ tandis que la deuxième option (l'instantanée) s'applique en cas d'un montant supérieur.
Dans tous les cas, Trino vous recommande de fournir un adresse de courrier électronique valide pour faciliter le traitement des paiements. De plus, n’oubliez pas que l’établissement peut demander un acompte si le retrait se fait via une méthode bancaire.
Catégories de jeux
Trino dispose d'une offre variée et riche en contenu avec plusieurs centaines de jeux de machines à sous au catalogue. Chaque jeu est classé par thèmes ou catégories : époque victorienne, méditerranée antique, chine, voyage dans l’espace…
Chaque joueur peut ainsi librement choisir le type de jeu qui lui convient le mieux et également profiter d’une navigation rapide à travers les différents types de jeux classés en fonction des thèmes.
Il existe aussi des options comme la possibilité de trier les résultats par ordre alphabétique, une option pour voir uniquement les titres du même éditeur ou bien encore l'option « favoris» permettant ainsi au joueur d’y ajouter ses titres préférés et pouvoir facilement y retourner.
Fournisseurs de logiciels
Le casino Trino propose aux joueurs un grand choix de jeux proposé par 8 éditeurs. Il faut noter que la disponibilité des jeux est fonction du fournisseur car chaque a son propre calendrier de publication d'une nouvelle version.
Ainsi voila les huit principales entreprises qui collaborent avec l’établissement:
- Novomatic
- Net Entertainment
- Playtech
- Microgaming
Ces sociétés ont choisi Trino comme plateforme pour proposer leurs jeux en ligne car cette dernière leur offre une sécurité, un partage de récompense rapide ainsi que d’une gestion du compte utilisateur très efficace.
Version mobile
Pour les joueurs qui souhaitent jouer à partir de leur portable ou tablette, l'entreprise a développé une version mobile spéciale. Cette application est disponible dans diverses plateformes comme iOS et Android. Nous avons testé la fonctionnalité du jeu sur plusieurs appareils différents afin d’évaluer son bon fonctionnement.
Cependant malgré notre enthousiasme à l'idée de voir une version mobile, celle-ci laisse beaucoup à désirer car les performances sont vraiment mauvaises. Mais ceci n’a rien a voir avec la sécurité et cela peut toujours être amélioré grâce à un effort supplémentaire de la part du service client.
Sécurité et licence
La sécurité est une considération importante pour quiconque qui choisit de jouer en ligne car elle garde ses données personnelles à l’abri des malveillants. Pour garantir cela, Trino met en place différents dispositifs tels que :
- Envoi sécurisé (ssl)
- Paiement via méthode bancaire
- Vérification d'identité lors de la création du compte et avant chaque retrait.
De plus l’établissement bénéficie également de plusieurs certificats qui garantissent une réelle sécurité notamment ceux de :
- SSL
Mais ce n’est pas tout car Trino se soucie aussi de vous protéger à travers le système juridique grâce a son statut officiel et aux nombreux accords avec des organismes professionnels.
Cependant, il est indispensable que les joueurs soient vigilants et respectent d'autres dispositions telles que le contenu qu'ils publient lors du processus de création de leur compte. Les internautes peuvent en effet se retrouver dans une situation embarrassante si ils fournissent des informations personnelles incorrectes ou fausses.
Support client
Si vous avez besoin d’informations, Trino vous met à disposition un centre d’aide que nous avons trouvé très utile mais malheureusement il faut signaler qu’il n’est toujours pas entièrement accessible en français. Pour cela c'est le seul défaut de l'entreprise car en règle générale ce type de services sont parfaits.
Expérience utilisateur
Nous avons eu la chance d’expérimenter Trino et nous sommes ravis des nombreuses améliorations qu’il apporte aux joueurs comme un site facile à naviguer, des boutons bien organisés. De plus les graphismes s'affichent parfaitement bien sur tout type de terminal.
Ainsi en partant du compte il y a également la possibilité d’adapte le jeu pour votre devise et ainsi faciliter davantage l’échange avec une meilleure expérience.
Cependant, notre sentiment est mitigé car si nous avons été très satisfaits des performances visuelles puisqu'elles étaient en accord avec nos attentes. D’un autre côté ce n’est pas à cette même note qu’il faut juger de la qualité globale du site lors d’une expérience utilisateur.
Performances
Trino présente une vaste sélection d’atouts mais il faudra attendre encore un peu avant que le casino puisse être considéré comme complet. Car si les performances sont déjà bonnes, nous avons pu constater qu'un point noir subsiste.
Ainsi voici quelques points qui doivent etre mis en place afin de garantir une expérience utilisateur fluide:
- Les jeux manquent encore d’optimisation.
- Il faudra réévaluer la qualité du matériel car celle-ci ne s’accorde pas avec le reste des performances techniques. Et ce sont là les seuls points négatifs que nous pouvons mettre en avant.
Au regard de tout ceci, on peut dire qu’un choix judicieux sera fait si l’on choisit Trino. En effet la multitude d’options offre aux joueurs plusieurs façons de faire du jeu et cela devrait toujours susciter le plaisir des joueurs sur ce site.
Conclusion
La conclusion est claire donc : vous pouvez jouer avec confiance en ligne car Trino a fait preuve de professionnalisme pour garantir une sécurité à tous les joueurs.
Et malgré quelques points négatifs nous avons pu mettre en avant dans notre analyse, ceci ne gâche pas notre bonne impression sur la qualité du site et son potentiel.
C’est donc au choix que vous irez faire si vous
