Einige Jahre zurück liegt die Gründung des Online-Casinos Spy, welches sich in kurzer Zeit zu einem renommierten Namen im Bereich glücksspiel-Online-Angebote etablieren konnte. In diesem überblicksartigen Beitrag möchten wir uns dem Unternehmen und seinen Dienstleistungen nähern und versuchen dabei eine umfassende Darstellung aller relevanten Aspekte für Spieler zu liefern.
Marktplatz Überblick
Insgesamt lässt sich sagen, dass das Online-Casino Spy sich in erster Linie als ein exklusiver Betreiber von Slot-Maschinen präsentiert. Es handelt sich hier um eine Spy breite Palette an Spielautomaten unterschiedlichster Art und Weise mit jeweils einer Vielzahl an Themen und Regeln, die verschiedene Spielergruppen ansprechen können.
Ebenfalls gibt es einige Tisch- und Kartenspiele in den Reihen der Casino Spiele, welche als weiteres Angebot für besondere Interessenten dienen. Insgesamt bietet Spy eine Auswahl von über 2.000 verschiedenen Spielen, wodurch die Spieler ein umfangreiches Wettmöglichkeiten bieten.
Eintragungsprozess
Vor der Nutzung aller Services des Online-Casinos ist es notwendig sich auf dem Service zu registrieren. Dazu benötigt man in erster Linie eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen passwortbasierten Benutzernamen.
Es handelt sich hierbei um einen Standardprozess, der bei den meisten glücksspiel-betreibern standardmäßig angeboten wird. Während des Eintrags muss auch ein vollständiges Profil erstellt werden und dabei personliche Daten sowie Angaben zum Benutzer verpflichtend sein.
Nachdem die notwendigen Schritte abgeschlossen sind, wird dem Spieler eine Bestätigungsmail zugesendet mit einem Aktivierungscode für das Konto. Sobald dieser Code eingegeben wurde, kann der Spieler sich auf den Seiten des Online-Casinos anmelden und startete damit die ersten Runden.
Kundendatenbank
In Bezug auf Kundeninformation werden diese spezifisch ausgewertet und zwar durch sinnvolle Informationen bezüglich Spielverhalten, Verluste oder Gewinne. Der Kunde kann auch direkt kontaktiert werden um gezielte Aktionen zu starten.
Aber es gibt auch hierfür eine bestimmten Grenzen von den Datenschutzvorgaben die der Spieler vor seinem Eintrag zur Kenntnis nahm und welche er während des Registrierungsvorganges bestätigte.
Bonusrundum
Für neue Besucher bietet das Online-Casino im Bereich “Startgeld” einen Willkommen Bonusbetrag an, bei welchem der Nutzer 100% auf alle Bonusbedingungen setzt bis zu einem Höchstbetrag von €200. Darüber hinaus gibt es für regelmäßige Spieler mehrere Aktionen und Anreize.
Zahlungsmittel
Bezüglich Zahlungsarten hat das Online-Casino ein breites Spektrum an Optionen zu bieten, darunter sind Visa, Mastercard sowie PayPal. Darüber hinaus können auch Banktransfer oder Skrill genutzt werden.
Es ist hierbei wichtig die allgemeinen Regel der glücksspiel-betreiber nachzuvollziehen und die Zahlungsmethoden in einem Bereich unterteilt zu sehen welcher als “zahlung” bezeichnet wird. Diese Regel besagt, dass für alle Geldabhebungen 1 -2 Tage ab Zugang auf dem Spielerkonto verstreichen müssen bevor sie verwertet werden können.
Glücksspiel-Anbieter
Für die technische Seite des Online-Casinos ist hierzulande NetEnt verantwortlich. Die Software des Online-Spiels selbst kann in verschiedenen Arten erworben und direkt installiert, über ein Download- oder eine flash-Version genutzt werden.
Die Spiele wurden dabei exklusiv von bekannten Entwicklern wie Netent und Microgaming hergestellt und stellen aufgrund der Qualität sehr viele verschiedene Möglichkeiten zum Spielen bereit. Es besteht zudem die Möglichkeit bestimmte Spiele auszuwählen, basierend darauf, ob man sie direkt im Browser öffnen möchte oder aber eine Download-Version installieren möchte.
Geld-Grenzen
Die Einstellung von maximalen Tages- und wöchentlichen Limits ist auch hierfür möglich. Die Spieler können sich somit in der Lage versetzen an ihren eigenen Grenz zu halten und den gewünschten Glücksspiel-Spaß so richtig geniessen.
Mobile App
Das Casino bietet mit einer mobilen Version eine Anwendung zur Verfügung, welche auf vielen Smartphones, Tablets sowie anderen mobile Geräten installiert werden kann. Sie ermöglicht einen sicheren Zugriff auf das Spielerkonto und die Verfügbarkeit der verschiedenen Spielen in vollem Umfang.
Zusicherung & Lizensierung
Mit den beiden lizenzierten glücksspiel-Anbietern, Malta Gaming Authority sowie Curacao licenza , können die Spieler sicher sein, dass alle Aktionen innerhalb des Casinos seriös und legal sind. Aufgrund der verschiedenen Regulierungen hat sich das Online-Casino für eine Rechtspflichtverpflichtung ausgesprochen.
Kundenberatung
Für Fragen und Anliegen steht ein kompetenter Kundensupport zur Verfügung, welcher via Livechat oder über Telefon erreichbar ist. Die Antwortzeiten sind sehr schnell und die Antworten immer freundlich gehalten und zwar in zwei Sprachen. Die Auswahl an Casino-Anbietern für Spieler umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Angebote mit jeweils ihren eigenen Stärken.
Benutzungserlebnis
Für einen Spieler bietet das Casino insgesamt ein vielseitiges und ansprechendes Angebot. Neben der Auswahl an Spielen kann auch die Gestaltung des Online-Angebots selbst als besonders hervorzuheben sein, welche auf alle Seiten zu finden ist.
Die Übersichtlichkeit im Bereich Bonusprogramm und Zahlungsmitteln bietet einen sehr positiven Gesamteindruck, welcher durch das freundliche Personal weiter erhöht wird. Es scheint also, dass sich die Spieler hier wirklich wohl fühlen können.